Bir şirket olarak, performansınızı optimize etmenizi ve giderlerinizi en düşük düzeye indirgemenizi garanti ederiz; İsteğiniz bizim işimizdir!
Değerlerimiz
- Müşterilerimizden yüksek seviyede müşteri memnuniyeti sağlamak için son müşterilerimiz için hızlı ve doğru bir çözüm sunmak.
- Sadakat: dürüstlük, eşitlik ve saygı.
- Verimlilik: Üretkenlik, Esneklik, Hız ve sonuç odaklılık.
- Girişimcilik ruhu: Kazanma, karar verme, inovasyon, cesaret
- Uyumluluk: sorumluluk, taahhüt, katılım ve azim.
- İşbirliği: Ekip çalışması, başkalarına destek, katkı ve yardım.
Sürecimiz
- Müşteri ihtiyaçlarının ön analizi.
- Müşteri ile görüşme.
- Hizmet ihtiyaçlarının analizi.
- Belirtilen hedefleri belirleme.
- Uygun çözümlerin uygulanması.
- Amaçları ve kaliteyi sağlamak için özel araçlar.
- Raporların ve istatistiklerin geliştirilmesi ve sunumu.
- İç denetim hizmeti değerlendirmeleri.
- Tüm çağrıları dinleme.
- Telefon konuşmalarının izlenmesi ve analizi.
Buradan Keşfedin
center d'appel, relation client, gestion de la relation client, formation professionnelle, formation, agence de communication, communication interne, externalisation, agent de contrôle qualité, télévente, marketing sortant, stratégie sortante, stratégie entrante, marketing entrant, communication interpersonnelle, service client, Service Clientèle, bpo services, télémarketing, marketing digital, gestion des appels téléphoniques, Back Office, collaborateurs, Client donneur d'ordre, recrutement, carrière, multilingues, RESSOURCES HUMAINES, négociations, Rapports Clients, Analyse, appels entrant, appels sortant, marketing téléphonique, support commercial, support technique, Bilan prévisionnel
