Klanten relatie

Onze wereldwijde oplossingen voor klantrelatiebeheer op afstand dekken de volledige levenscyclus van de klant:

  • Pre-sales, sales (telefoonmarketing), aftersales (klantenservice), evenals technische en commerciële ondersteuning (orderopname, cross- en up-selling, enz.), Enquêtes en peilingen, het maken van afspraken, enz.

Een meerkanaals aanbod:

  • Inkomende en uitgaande telefooncontacten, e-mail- en mailbeheer, livechatoplossingen, webcallback en klantrelatiebeheer op sociale netwerken.

Een meertalig aanbod:

  • Frans, Nederlands, Engels, Turks en Arabisch.

Een multiservice-aanbod:

  • Klantenservice/service na verkoop, technische en commerciële ondersteuning, enz.
Share this page:
center d'appel, relation client, gestion de la relation client, formation professionnelle, formation, agence de communication, communication interne, externalisation, agent de contrôle qualité, télévente, marketing sortant, stratégie sortante, stratégie entrante, marketing entrant, communication interpersonnelle, service client, Service Clientèle, bpo services, télémarketing, marketing digital, gestion des appels téléphoniques, Back Office, collaborateurs, Client donneur d'ordre, recrutement, carrière, multilingues, RESSOURCES HUMAINES, négociations, Rapports Clients, Analyse, appels entrant, appels sortant, marketing téléphonique, support commercial, support technique, Bilan prévisionnel